寻找保姆 从美利坚到大不列颠,帮助美国成千上万的家庭
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现代都市人的生活越来越忙碌,女人们也不再只满足于当个家庭主妇,想要家庭事业两手抓,但这又谈何容易,Care.com便发现了其中的商机并利用社交网络发展自身。
公司于2006年成立于美国波士顿,Sheila Mercelo为其创始人兼CEO,五年多以来,第一次走出国门,步入大不列颠,帮助成千上万的家庭寻找保姆。Care.com 在美国每月为上百万家庭提供服务,目前网站每月访问量已超过600万次,公司共获6000万美元巨额融资,投资人包括职业社交巨头LinkedIn的创始人Reid Hoffman。
业务扩张到英国以后,Care.com专门有一个团队负责审查保姆简历,及时发现可疑或不当内容,并很快与英国犯罪记录局合作。在网站中,家政公司给出一些在面试与招聘过程中的安全提醒,并给出一些考核保姆的参考建议,同时,Care.com与英国Bestbear.co.uk 合作提供有经验的筛选服务。最开始的几个周,网站免费对家庭和保姆开放,但几周以后,就会收取家庭一定费用。
刚开始免费开放有一个好处,公司可以了解用户都想在网站上看到什么,他们都需要什么,然后对家政服务作出改进。比如在美国,很多家庭需要女管家,于是网站就新增了此项服务,结果这个服务成了最受欢迎的服务之一。

传统上,人们会通过别人介绍的方式(在西方还可以通过教堂)来寻找保姆,这种方式虽然保险但事先没有考核机制,不知保姆能力如何,Care所做的最关键的事情就是,提供给家庭合理的考核与面试建议。
公司有一个很聪明的创意,基于Facebook,在上边开设自己的活跃社区并发布一些补充内容,用户在登陆的时候也可以用Facebook登陆,考虑到Facebook庞大的用户基数,这样有助于公司利用用户在社交网站的人脉资源进行推广,实现口碑营销。
我国也有类似网站,不过利用社交网络来发展自己业务的貌似还没有,而且随着移动互联网的发展,移动设备的普及化,是否该考虑推出移动应用,方便更多人的需求?
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- 赞 收藏 阅读  2025-12-17
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