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美国如何管理家政服务行业?
更新日期:2026-01-28 00:32  福讯转载  点击:

美国是近代家政学的发源地。如今,美国近千家大学设有“家政系”,还有的专门设置“家政学院”,可以培养研究生、博士生。现代家政学能让年轻人学到更多最基本的生活技能。

美国政府出台了“家庭照顾计划”,从事家政工作的人们被称为“家务助理”。根据“家庭照顾计划”的要求,年满65岁的美国公民、生活在贫困线以下、身体不好需要照顾的老人才可以申请“家务助理”。老人向家政服务公司申请后,政府会派专业人员上门家访,跟老人见面,查看老人吃的什么药、患有何种疾病,以方便安排家政服务。由于家务助理和老人是服务和被服务的关系,老人不用花一分钱,政府和家务助理所属的家政服务公司才是雇佣和被雇佣的关系。

家政服务公司都是民营公司。上岗前,“家务助理”要接受培训,内容是服务的范围和项目,具体到厨房、卫生间和卧室的清洁内容、卫生标准以及为老人洗衣服、洗澡,陪老人看病取药、看电视聊天等。公司对“家务助理”的管理十分严格,每位“家务助理”会配备一个追踪器,必须在老人的家里打卡上下班,公司利用电子技术查看“家务助理”的工作时间,根据上下班时间来发放工资,防止迟到早退。一旦有老人投诉,公司马上换人,被投诉三次后,“家务助理”会被直接开除。

爱心宝贝(国际)家政服务公司

《纽约州家政服务员权利法案》

美国的家政业无所不包,已经成为一项潜力巨大的产业。 除了服务老人、管理家务,美国的家政服务不断向外延伸:在“比萨店”为孩子们安排生日聚会,教一个刚学走路的孩子上卫生间,说服青春期的女孩接受一套不过分花哨的舞会礼服……为了保障“家务助理”的合法权益,除了联邦政府,美国地方政府也相继出台了相关法案法规。

2010年,美国《纽约州家政服务员权利法案》(以下简称《法案》)出台,这是美国历史上第一个州际层面专门保护家政服务人员权益的法案。 《法案》对家政服务的最低工资、加班费用、工作协议、假期安排、工作时间、税收以及保险等方面做出了详细的规定。

关于工资,《法案》规定:雇主至少支付“家务助理”最低9美元一小时的工资,且雇主必须每周向家政人员支付工资。 《法案》还特别指出,如果提供了餐饮或住宿,可以支付最低工资。

对于加班问题,《法案》规定十分具体:如果服务员加班,雇主必须按小时支付加班费; 如果家政服务员在一周中工作超过40小时,雇主需要支付基本工资的0.5倍给服务员作加班费; 如果家政服务员住在雇主的家里,一周工作超过44小时,雇主必须支付加班费; 如果“家务助理”每天工作时间超过6小时,除了吃饭时间,至少休息半个小时,但雇主不需要为这个时间支付工资; 如果雇主给“家务助理”短暂的休息(10~15分钟),这些都被考虑为工作时间,? 荒艽臃?裨惫ぷ手锌鄢??

关于休假,《法案》规定:家政服务员在每周必须有一天休息; 家政服务人员为雇主工作超过一年时间后,服务员应该有3天带薪休假时间; 雇主须在保险单上写明病假、度假、不在家、节假日和工作的时间; 雇主必须和“家务助理”就能够离开的?

关于保险,《法案》规定:如果家政服务员在一个季度中某 工伤赔偿保险; 如果每周工作超过40小时,家政服务人员有权享受法定伤残补贴; 当一个家政服务员因工作受伤或病假(也包括怀孕)导致不能工作时,雇主必须遵守保险政策,为服务员支付最长26周、最高170美元的保险费。 根据《法案》的规定,雇主为家政服务员支付社会保险费用,包括工伤和失业保险,这对服务员而言是很重要的劳动保障。

关于纳税,《法案》明确了雇主和“家务助理”双方纳税的义务。 《法案》规定:作为雇主,如果雇佣一个家政服务员,必须了解在劳动法保障下的雇主责任。 “对于雇主来说,必须支付联邦保险捐助条例(FICA)中雇主部分的税款,也需要代扣代缴家政服务员的联邦、州和地方工作税。 支付给家政服务员的薪水将成为那个服务员的应税收入。 ”通过税收调节,《法案》有效保障了“家务助理”的基本劳动权利。

关于退税,《法案》规定:“对于家政服务员来说,有责任去查看任何州和联邦的退税,这帮助他们获得各种所得税减免。 ”如果“家务助理”有相关信用资格,将获得退税。 为了具备这个资格,“家务助理”必须满足联邦和州规定的一些条件,还要定期整理纳税申报单。

关于权利保护,《法案》规定:保护工人不受性别、种族、宗教或国籍歧视。 如果一个家政服务员遭受以上的歧视,可以收集材料向纽约州立人权机构反映。 《法案》保护所有在纽约州境内符合家政服务从业范围的人员,包括:美国公民、合法永久居民、其他法律允许的移民和无证工人。

关于书面协定,《法案》还指出,雇主和家政服务员之间需要对上述情况做一个书面协定:“内容包括雇主给家政服务人员的福利,雇主要写明能接受的工资、加班的工资、日工资。 ”“家政服务人员要写明:工作的小时数、工资总额以及从服务员工资中扣除的税‍‌‍‍‌‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‍‍‌‍‌‍‌‍‌‍‍‌‍‍‍‍‍‍‍‍‍‌‍‍‌‍‍‌‍‌‍‌‍。 ”雇主把这些工资福利计划等整理成书面材料后,自己妥善保存一份,并给“家务助理”一份。 书面协定是“家务助理”工作的基本情况说明,可以令雇主和服务人员双方在工作沟通中减少不必要的纠纷。

家政服务论文范例:法治赋能下的家政业转型

《纽约州家政服务员权利法案》在美国联邦政府出台的《劳动法》《人权法案》的基础上制定出来,内容具体详细,表述清晰,可操作性强,在一定程度上保护了“家务助理”的基本劳动权利,为家政服务业的规范发展提供了法律保障。 在《纽约州家政服务员权利法案》的带动下,美国其他州也相继出台了家政服务员的权利法案。 自此,美国关于家政服务工作的法律保障逐渐完善。

如今,美国家政服务业已经形成了一套相对完整、独具特色的体系。 家政服务业对于美国经济社会的发展和稳定,发挥了不可替代的作用。

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