温州率先为家政服务立法 58同城到家精选多重保障护航用户安心消费
更新日期:2021-07-15 10:51  ZHongHAiCHeng  点击:
来源:东方网

日前,经浙江省人大常务委员会批准,温州市第十三届人民代表大会常务委员会公告第107号公布,《温州市家政服务条例》(以下简称“《条例》”)将于2021年8月1日起正式施行。《条例》对家政服务业中存在的突出问题作了有针对性的规定,为促进家政服务业健康发展提供法律支撑。

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温州率先为家政服务立法,指引和规范本地家政服务业健康有序发展。与此同时,58同城到家精选也从源头发力,通过严格的准入机制和标准的运营规范,促使家政企业高度自律,为消费者提供品质到家服务。

温州出台家政服务条例 规范家政服务业发展

温州家政服务业前景愈加广阔的同时,也面临行业不规范、诚信体系有待完善等问题。为进一步规范行业和市场良性发展,让家政服务有法可依,温州此次出台的《条例》对家政服务业进行了全方位规范。《条例》明确规定了家政服务人员要主动向家政服务机构披露信息,出示服务码,并且按照约定提供服务,遵守职业规范等,做到透明服务,让雇主放心,让保姆舒心。

在促进发展家政服务行业方面,《条例》鼓励发展员工制家政服务机构,支持机构的连锁发展。鼓励家政服务机构在社区设置家政服务网点,给予减免租赁费用。此外,《条例》还涉及家政服务消费者应当尊重家政服务人员的人格尊严,按照约定支付相关费用,为其提供必要的劳动保护条件和保障休息的权利,不得强迫家政服务人员提供约定以外的家政服务。《条例》为完善行业监管机制、推进行业诚信建设、规范行业发展和保障各方权益提供法制依据,引领家政服务业规范化、职业化发展。

58同城到家精选标准化服务 助力行业提质扩容

温州此次探索制定的《条例》,为家政服务业如何有序发展提供了解题思路。面对日益增长的市场需求,58同城到家精选也充分发挥平台价值,强化对家政服务的动态约束,以高标准加强行业自律。为保证服务质量,58同城到家精选严把准入门槛,入驻商家需经过严格的资质审查、在线考试等程序,并采取企业缴纳保证金、建立信用等级评选和奖惩机制等措施,对商家进行扶优汰劣的动态管理。

在标准化层面,58同城到家精选从服务标准和价格标准入手,完善服务范围和质量标准的同时,将服务价格透明化,分类规定收费项目和收费标准,杜绝乱收费情况的发生。此外,到家精选还为消费者提供加价保退、24小时渠道维权等多维度安全保障,承诺如有因服务人员造成的财产损失及人身伤害的现象发生,用户将获得平台相应的赔付。从售后层面入手,全面保障用户的消费权益。

通过对家政服务各项关口的严格把关,58同城到家精选不仅为消费者提供优质高效的家政服务,也助力构建诚信经营、诚实服务的市场环境。未来,58同城将持续为家政服务用户和商家建立桥梁纽带,以市场的力量推动家政服务提质增效,为家政行业创造更大价值。

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