保姆雇主的相处,尊重是王道
更新日期:2018-07-08 12:13  客服:15313091976  点击:
  请保姆很难,是当下很多家庭尤其是有孩子双职工家庭的感叹。本报记者掌握的数据显示,目前有家政从业人员超过30万,阿姨文化程度集中在初中或以下。在数据背后,如何找到合适的阿姨,怎样相处才能长期维系才是雇主们的烦心事。记者连日多个区域分别对雇主和家政阿姨进行问卷调查,发现雇主最怕保姆“磨洋工”,而阿姨们最不能接受的行为就是雇主暗地挑刺克扣薪水。
 
  记者连日在广州市海珠区、天河区、越秀区进行了分别针对雇主和家政从业人员的问卷调查。请雇主和阿姨分别列出最不能接受对方的几个选项。最终从雇主处回收了65份有效问卷,受访者多数选择3~4个选项,显示雇主对保姆最不能接受的选项是:

 
  雇主苦恼:
 
  有人一个月换4个保姆
 
  很多雇主吐槽,请到好的阿姨太难了!孩子刚满5个月的林女士刚刚在一个月之内换了4名保姆,“既有自己家里有事不想干,也有干活粗心被辞退的,我都对去中介那里面试阿姨感到有点恐惧了,请一个好阿姨真是太难了!”
 
  阿姨做饭难吃也很够呛
 
  除了普遍对“懒惰、磨洋工”“对孩子粗心、没耐心”的问题感到反感外,女性和男性雇主都有各自的喜好,例如只有20受访者选择的“做饭难吃”,竟然大部分都是男性受访者。梁先生是浙江人,妻子是广州人,前段时间把湖南阿姨换成了广西阿姨,“之前的阿姨做的饭不合口味,我还专门给她找来菜谱也没改善,只好辞退了”。
 
  保姆“八卦”常泄密
 
  而女性雇主则非常忌讳阿姨在外面讲是非,赵女士的孩子刚满2岁,夫妻双方都是公务员,住在单位房改房小区。今年初,她把一名邻居眼中十分干练的保姆给辞退了。“我前两天在家里跟老公吵了几句,过几天已经有同事来问我这事儿,这样的保姆干活再怎么好都不敢留。”
 
  阿姨存在感太强
 
  此外,存在感太强的保姆也很让女主人反感。曾小姐家的月嫂干活麻利对宝宝细心。可曾小姐却觉得闷闷不乐,“阿姨总爱把之前的雇主挂嘴边,谁家的妈妈奶水足,谁家的宝宝个头大,而我老是被她指指点点,我很郁闷”。
 
  业内人士指出,雇主常常慨叹找保姆难,找好保姆更难。其实保姆何尝不希望找到一家好的主顾,并长期服务呢?其实双方沟通不畅,成为雇主频频更换保姆,而保姆“逃跑率”也不低的主因。
 
  相处之道:互相尊重不代表一味忍耐
 
  江先生的女儿今年上二年级,从女儿3个月开始,保姆芳姐就来到家里,一干就是七年。这期间,芳姐曾经请过两次假回家给儿子张罗婚事,后来又回去照顾小孙子三个月,但最后还是回到江先生家里。“来广州的时候我儿女还在上学想帮补生计,现在他们都工作了,我也不用怎么为钱发愁,不过回家也没太多事做,还是想再多干几年。”芳姐说江先生一家三口对她很客气,小女孩是自己从小带大的,更是有感情。
 
  江先生坦言,请住家保姆是需要一个磨合期的,芳姐属于个性比较强的那种阿姨,凡事喜欢发表意见,一开始妻子其实也不是太喜欢,但经过几个月,发现芳姐对孩子是真心喜欢、做事细心,干活也麻利,于是就一直留下来。“我觉得还是要把意见说清楚,不要藏在心里,我们平时不让小孩看电视,所以很明确跟芳姐提出了,她一开始觉得比较难熬,后来也适应了。还有做饭的口味,我妈妈专门带芳姐做了半个月,让她清楚我们的口味喜好,慢慢她清楚我们喜欢吃什么,彼此也习惯了。”
 
  江先生一家对芳姐也很尊重,虽然没有任何亲戚关系,他的女儿一直喊芳姐“姑婆”,让芳姐感到很受落,像家人一样。前两年她请了两次长假回家料理,江先生也应允了,没有另外请别的保姆来代替,一直等她回来,让芳姐在小区的保姆群体中很有面子,进一步增强了归属感。
 
  保姆除了看重工资待遇,最不愿意接受的就是雇主暗地挑刺的行为。记者从家政从业人员中回收了42份问卷,当中有33人是住家保姆(含月嫂),还有9人是钟点工。问卷内容要从下面选项中选出最不能接受的三项,按被选择的次数和比例排序。
 
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