春节家政员工资或涨至60元/小时 留京服务将奖励现金
更新日期:2020-01-10 11:17  ZHongHAiCHeng  点击:

来源标题:春节家政员工资或涨至60元/小时 留京服务将奖励现金

一边是零零星星刚从外地进京的家政人员忙着登记,另一边,咨询预订保姆的雇主已经排起了长队,桌上电话铃声不停地响……进入1月,北京各大家政服务公司无一例外出现了这样繁忙的场景。

今年过年早、保姆返乡提前,新京报记者近日走访发现,今年家政人员短缺的状况也提前了。“客户比平常增加了两三倍,家政员减少了三分之二。”1月7日,东城区一家家政公司工作人员说。

1月8日,北京市启动“家政服务保供行动”,1月17日-2月8日,参与行动的23家规范化家政服务企业,将以错峰返乡等方式组织家政服务人员留守服务岗位,保障春节家政服务市场供应平稳。北京市商务局生活服务业处相关负责人表示,初步统计,23家企业共有5万名家政人员留京提供服务。

新上岗的家政员接受消防培训。摄影/新京报记者 侯少卿

保姆回乡过年 雇主忙找替班

“去年12月中旬,我家阿姨毫无预兆地就走了,没给我一点缓冲。”市民朱女士这几天抽空就往家政公司跑,希望在节前找到一个能帮带孩子的住家保姆,一直未果。“要么是客户太多轮不上我,要么就是遇不到合适的。”朱女士说,为了找一个保姆,全家上下齐动员,找熟人介绍、上网找、打电话咨询。实在没办法,前段时间婆婆从外地来北京帮带孩子,但老人家年龄大了,这几天赶上气温下降,老人还得了重感冒。“家里简直鸡飞狗跳,一点也不夸张。”

新京报记者走访家政公司了解到,由于今年过年早,1月初就陆续有家政员回乡过年,“预计1月15日以后会迎来家政员返乡高峰,大概会持续到春节后。”阳光家政公司负责人赵小虎告诉新京报记者,去年12月初雇主咨询电话就开始热了起来,往年这种现象差不多要到1月中旬。而大部分雇主都是因为保姆回家过年,急着找替班保姆,“有的是春节期间临时替补,有的也抱着换人的想法,希望能找个更好的。”

很多家庭的保姆还未离京,雇主已开始提前找人。未雨绸缪是一方面,雇主的另一个担心是,“越临近节前,保姆工资越高。”

在阳光家政公司等候的安大爷已经“面试”了好几拨阿姨,还没找到合适的。老爷子介绍,家里的阿姨每月工资4600元,他可以接受节前保姆工资高一些,涨到5000元没问题。“现在两手打算,如果找到合适的,就长期雇下去,实在不行,就当临时替补,家里有96岁的老人,确实离不开保姆。”

也有家庭为了在春节期间留住保姆,提前打商量,让保姆先回家过年,最好赶在春节期间回来。担心保姆一去不返,不少雇主还给买了往返车票。

某家政公司柜台前,不少市民来寻找合适的家政员。摄影/新京报记者 侯少卿

节前家政员人手短缺、工资普遍上涨

家政人员短缺带来的直接影响,就是行业工资普遍上涨。

在一家家政公司,记者观察到,接待员迎接客户第一句话是:“春节期间阿姨工资会比平时贵,您能不能接受?”

据了解,目前家政人员工资基本正常,但下周可能迎来调整,上调幅度为15%-20%。赵小虎表示,公司计划从1月10日后上调小时工工资,从每小时40元上调到50元,预计春节期间将调至每小时60元;住家阿姨月工资现在是4500元-5000元,将调整到5000元-6000元。上调后的价格会持续到2月8日(农历正月十五)后恢复原价。爱侬家政一家门店负责人说,平时育儿嫂月工资是6000元,春节期间将涨到7800元。

即便钟点工价格由每小时40元涨到50元,现在保洁派单最快也要提前三天预订。

一边是雇主急着找到合适的家政员上岗,另一边,各大家政公司每天招上来的人也只能以“零星”计算。爱侬家政北辰店负责人吴女士说,最近每天只有一两个新来的阿姨,这个数字跟平时肯定没法比,店里也留不住人,“一上岗就被客户订走了。”

朝阳区一个家政公司,不时有新来的家政人员前来登记,来自安徽的张大姐特意在节前进京的,因为节前岗位多,而且收入还高。但这种情况只是少数,公司负责人介绍,为应对节前家政人员短缺,各大家政公司会去各地招人。近几年,边远山区的家庭生活条件也不错,人越来越难招了,以前公司招最多的是从四川来的家政员,如今也很难招到人了,“主要是四川就业形势好,当地能吸纳大量劳务用工,工资价位也高,不比北京差多少。”

节前着急找阿姨的市民,大部分家里都有失能失智老人。

保姆回家过年,把老人接到家里照顾,成了绝大多数家庭的唯一选择。对于有失能失智老人的家庭而言,春节期间只能“提心吊胆”过日子。爱侬家政北辰店负责人吴女士说,近期急着找替补保姆的,绝大多数都是家里有老人的,“老人真的是一天也离不了保姆。”

赵小虎表示,针对老年人家庭,公司现在有几种解决办法,一是动员家政员尽量春节留京服务,通过评优秀、发奖品、说服客户涨工资等方法;二是为保姆返乡的家庭准备替补阿姨,替补期间按日结算工资,每天200元起步。另外,公司还有居家养老部,为老人提供“到家服务”,以钟点工的形式,提供上门保洁、清洗、做饭、维修、理发、买菜、陪看病等服务。

等待上岗的家政员。摄影/新京报记者 侯少卿

春节留京保供 家政员每单最多奖励400元

记者从北京市商务局获悉,1月17日-2月8日(腊月二十三至正月十五)期间,北京开展春节家政服务市场保供行动,号召家政服务员错峰返乡、留京保供。

北京市商务局生活服务业处负责人介绍,对留京保供有家政员,北京市将给予一定奖励,奖励对象是住家型和计时型家政服务员,由确定参与本次春保行动的企业派单上岗,1月17日-2月8日期间在岗服务超过18天(含)的住家型家政服务员,按每单不超过400元给予奖励;计时型家政服务员奖励标准按每单25元给予奖励(同一人每天只计1单),每人奖励上限不超过400元。

记者了解到,今年共有23家企业参与春节保供,比去年减少了一半。上述负责人表示,今年征集参与企业的条件较往年有所提高,主要以规范化、连锁化、品牌化企业为主,基本条件是2019年11月30日前在京已有3家(含)以上直营连锁门店或纳入《2019年度北京生活性服务业品牌连锁企业资源库》,如连锁企业有加盟店参与春保行动,企业需已按照《商业特许经营管理条例》在商务主管部门完成备案。提高参与企业标准的目的,也是保证订单质量,降低纠纷发生率。

北京市养老行业协会一位工作人员介绍,过年期间家政人员短缺已是多年未解的难题。平时向家政公司介绍一名家政员,可得到300元左右的中介费用,但过年期间,有的家政公司中介费用提高到2000元,也难招到合适的员工。

上述工作人员介绍,行业内曾尝试通过增加引入外地护工,解决春节期间用工短缺。但引进外地护工要考虑解决食宿问题,且短期引进,家政人员与用人方能否双向满意,也是十分重要的考虑因素,最终计划搁浅。

北京椿萱茂北苑养老服务公司总经理刘宏志介绍,为解决春节期间护理人员短缺问题,养老机构每年10月就提前储备人力资源。新招来的护理人员需要半年以上的培训期,因此过年期间的流动性得到了有效控制。同时,护理员可选择节前、节中、节后不同档期进行休假,保证70%的一线护理人员在岗。过年期间留在北京的一线护理人员,机构会免费将其家人接到北京,并提供免费食宿,保证工作人员安心留在机构过年。

居家的老人春节期间没有照护如何解决?刘宏志介绍,前年春节有顾客反映咨询,保姆回家过年,家里计划出国旅行,无法同去的失能老人无人照护。由此,该机构开始进行春节期间老年人短期托管照护的业务,平均每家分院过年都能接收20人左右,这其中以半失能老人照护型老人居多。

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